Impressum

Dieses Impressum enthält die Anbieterkennzeichnung und Kontaktangaben für den Online-Shop von Sivoraiastudio (im Folgenden „wir“). Die Angaben dienen dazu, Kunden eine klare Kontaktaufnahme und eine transparente Zuordnung unseres Online-Angebots zu ermöglichen.

1. Anbieter Des Online-Shops

Wir betreiben diesen Online-Shop für den Verkauf von Waren über das Internet. Unsere Website dient der Darstellung von Produkten, der Entgegennahme von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung, der Versandorganisation und der Kundenbetreuung.

Alle Bestellungen, Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop werden über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten bearbeitet.

2. Kontaktangaben

Kontaktadresse: 1-204 HOT SPRINGS, OTAKI-UNTERKUNFT, 288 OTAKI, FUKUOKA-STADT, TAKAOKA, TOYAMA 939-0132, JAPAN

Kundentelefon: +81 (801) 498 95 54

E-Mail des Kundenservice: shipping@sivoraiastudio.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäische Zeit (CET)

3. Kommunikation Mit Kunden

Kunden können uns bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung oder zur Nutzung unseres Online-Shops über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

Damit eine Anfrage schnell zugeordnet werden kann, sollte der Kunde nach Möglichkeit die Bestellnummer, den Namen, die verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.

4. Verantwortlichkeit Für Inhalte

Wir bemühen uns, die Inhalte unseres Online-Shops sorgfältig, verständlich und aktuell darzustellen. Dazu gehören Produktbeschreibungen, Preise, Versandinformationen, Zahlungsinformationen und Hinweise zu Rückgabe oder Stornierung.

Trotz sorgfältiger Prüfung können einzelne Angaben zeitweise unvollständig, fehlerhaft oder nicht sofort aktualisiert sein. Wenn ein Fehler festgestellt wird, behalten wir uns vor, die betroffenen Inhalte zu korrigieren und Kunden bei bereits laufenden Bestellungen entsprechend zu informieren.

5. Produktinformationen

Die Produktdarstellungen in unserem Online-Shop dienen der Beschreibung der angebotenen Waren. Farben, Maße, Materialien und Darstellungen können je nach Bildschirm, Beleuchtung oder technischer Anzeige geringfügig abweichen.

Maßangaben, Gewichtsangaben und sonstige Produktdetails werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Kleine Abweichungen können produktions-, material- oder messbedingt auftreten.

6. Preise Und Verfügbarkeit

Die im Online-Shop angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Vor Abschluss der Bestellung werden die relevanten Preisangaben im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist oder eine Bestellung nicht wie vorgesehen bearbeitet werden kann, informieren wir den Kunden und prüfen eine geeignete Lösung.

7. Verweise Innerhalb Der Website

Unser Online-Shop kann Verweise auf weitere Seiten innerhalb unseres eigenen Angebots enthalten, zum Beispiel auf Versandinformationen, Rückgaberichtlinien, Datenschutzinformationen, Zahlungsarten oder häufig gestellte Fragen.

Diese Seiten ergänzen die Informationen im Impressum und helfen Kunden, wichtige Abläufe vor oder nach einer Bestellung besser zu verstehen.

8. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Layouts, Grafiken und sonstige Inhalte unseres Online-Shops dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung vervielfältigt, kopiert, verändert, verbreitet oder für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.

Die Nutzung unseres Online-Shops ist ausschließlich im Rahmen des normalen Besuchs, der Produktauswahl und der Bestellung vorgesehen.

9. Streitbeilegung Und Kundenanfragen

Bei Fragen, Beschwerden oder Unklarheiten bitten wir Kunden, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Anliegen sachlich zu prüfen und eine nachvollziehbare Antwort zu geben.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist besonders geeignet, da Bestellnummern, Nachweise, Fotos oder weitere Informationen übersichtlich übermittelt werden können.

10. Aktualisierung Des Impressums

Wir können dieses Impressum anpassen, wenn sich Kontaktangaben, Abläufe oder Angaben zu unserem Online-Shop ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.