Zahlungsarten

Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, welche Zahlungsmöglichkeiten Sivoraiastudio (im Folgenden „wir“) in unserem Online-Shop anbietet und wie Zahlungen im Bestellprozess verarbeitet werden.

1. Allgemeine Zahlungsinformationen

Bestellungen in unserem Online-Shop müssen während des Bestellvorgangs bezahlt werden. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen oder die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienst bestätigt wurde.

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Je nach technischer Verfügbarkeit, Bestellwert oder Zahlungsprüfung können einzelne Zahlungsarten vorübergehend nicht angezeigt werden.

2. Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren Zahlungen mit folgenden Kartenarten:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Die Zahlung erfolgt über eine sichere Zahlungsumgebung. Der Kunde muss die erforderlichen Zahlungsdaten vollständig und korrekt eingeben, damit die Zahlung geprüft und abgeschlossen werden kann.

3. Währung Und Preisangaben

Die im Online-Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro. Vor Abschluss der Bestellung werden der Produktpreis, die anwendbare Umsatzsteuer und der Gesamtbetrag im Warenkorb sowie im Bestellprozess angezeigt.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Zusätzliche Standardversandkosten werden im Rahmen der regulären Bestellung nicht berechnet.

4. Umsatzsteuer

Die angegebenen Preise enthalten die jeweils ausgewiesene Umsatzsteuer, sofern diese für die betreffende Bestellung anwendbar ist. Der Gesamtbetrag wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt.

Falls steuerliche Angaben im Bestellprozess oder auf der Bestellbestätigung dargestellt werden, dienen sie der transparenten Übersicht über den berechneten Gesamtbetrag.

5. Zahlungsprüfung

Nach Eingabe der Zahlungsdaten wird die Zahlung durch den zuständigen Zahlungsdienst geprüft. Dabei können Zahlungsstatus, Transaktionsnummer, Bestellbetrag und technische Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, nicht abgeschlossen werden kann oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist, wird die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

6. Sicherheit Der Zahlung

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Die technische Verarbeitung der Kartendaten erfolgt durch den zuständigen Zahlungsdienst.

Zum Schutz der Zahlung können Sicherheitsprüfungen, Verschlüsselungsverfahren und weitere technische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden. Der Kunde sollte sicherstellen, dass die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind und dass die verwendete Karte für Online-Zahlungen freigegeben ist.

7. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung oder eine entsprechende Mitteilung über die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellbestätigung bedeutet, dass die Bestellung eingegangen ist. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach unseren Bestell-, Versand- und Bearbeitungsabläufen.

8. Fehlgeschlagene Oder Abgelehnte Zahlung

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, sollte der Kunde prüfen, ob die Kartendaten korrekt eingegeben wurden, ob die Karte gültig ist und ob ausreichend verfügbares Guthaben oder ein ausreichender Verfügungsrahmen vorhanden ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte der Kunde das jeweilige Karteninstitut kontaktieren. Wir können eine Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

9. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt sie auf das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Kartenkonto. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Genehmigung veranlasst.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Karteninstituts unterschiedlich lange dauern.

10. Zahlungsbezogene Daten

Für die Zahlungsabwicklung können Daten wie Bestellnummer, Bestellbetrag, Zahlungsstatus, Transaktionsnummer und technische Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzrichtlinien der Website zu.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung, Zahlungsstatus oder Rückerstattung kann der Kundenservice über folgende Kontaktangaben erreicht werden:

Kontaktadresse: 1-204 HOT SPRINGS, OTAKI-UNTERKUNFT, 288 OTAKI, FUKUOKA-STADT, TAKAOKA, TOYAMA 939-0132, JAPAN

Kundentelefon: +81 (801) 498 95 54

E-Mail des Kundenservice: shipping@sivoraiastudio.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäische Zeit (CET)